مدل مرجع عملکرد(PRM) به‌عنوان یکی از مدل‌های کلیدی در چارچوب معماری سازمانی ایران، ابزاری ساخت‌یافته برای سنجش، پایش و تحلیل عملکرد دستگاه‌ها در یک نگاه سیستمی فراهم می‌کند. این مدل با ارائه یک طبقه‌بندی جامع از سنجه‌های عملکرد، امکان ایجاد ارتباط منسجم میان مؤلفه‌های کسب‌وکار، فعالیت‌ها و اهداف و نتایج راهبردی را فراهم می‌سازد.

کاربرد اصلی این مدل در این است که عملکرد سازمان را نه به‌صورت مقطعی، بلکه در قالب یک سیستم یکپارچه شامل ورودی‌ها، فرایندها و خروجی‌ها تعریف و پایش می‌کند. به این ترتیب، دستگاه‌ها قادر خواهند بود:

• سنجه‌های مرتبط با منابع (ورودی‌ها)، عملیات (فرایندها) و نتایج (خروجی‌ها و پیامدها) را به‌صورت ساخت‌یافته تعریف کنند
• رابطه علت و معلولی بین فعالیت‌ها و تحقق اهداف راهبردی را شناسایی نمایند
• عملکرد واقعی خود را در راستای نتایج مورد انتظار ارزیابی و اصلاح کنند

در سطح حکمرانی، این مدل نقش کلیدی در ایجاد شفافیت عملکرد، امکان مقایسه بین دستگاه‌ها و پشتیبانی از تصمیم‌گیری مبتنی بر داده ایفا می‌کند و به‌عنوان پیش‌نیاز اتصال معماری سازمانی به نظام ارزیابی و تخصیص منابع عمل می‌نماید.

دانلود نسخه 1 مدل مرجع عملکرد (1396)

نکته: تدوین نسخه جدید در دستور کار نهادهای متولی است.